Des offres adaptées à vos besoins

Après votre inscription, vous bénéficiez d'un accès gratuit, sans engagement, avec l'offre de service ROCKET pendant 14 jours. Après cette période d'essai, vous pouvez passer à une autre offre de service en fonction de vos besoins.

Avec une offre de service CLOUD, vous pouvez modifier votre offre quand vous le souhaitez. Avec une offre de service ON PREMISE, vous pouvez changer votre offre lorsque votre clé de licence actuelle expire.

Oui, vous pouvez passer d'une offre CLOUD à une offre ON PREMISE ou d'une offre ON PREMISE à une offre CLOUD. Nous prendrons en charge la migration de votre instance Cockpit IT Service Manager.

Si vous préférez héberger votre instance de Cockpit IT Service Manager (ON PREMISE) mais que vous ne souhaitez pas l'administrer (supervision, maintenance, mise à jour), nous pouvons l'administrer pour vous. Vous hébergez, nous administrons :-)

Un opérateur est une personne physique de l'entreprise. Il s'agit généralement d'un membre de l'équipe du département informatique (techniciens, administrateurs, managers, fournisseurs, etc.). Les opérateurs sont les principaux utilisateurs de Cockpit IT Service Manager, ils traitent les incidents, répondent aux demandes de service, définissent les SLA, documentent les problèmes, supervisent et gèrent les équipements, etc.
Notre licence est "nominative", tous les comptes d'opérateurs répertoriés sont facturés.

Tout équipement (serveurs, composants de réseau, etc.) sur lequel l'option de supervision est active est considéré comme un nœud supervisé et est facturé. Les équipements répertoriés sur lesquels l'option de supervision est inactive ne sont pas facturés.
Tout logiciel SaaS (bases de données, instances SAP) sur lequel l'option de supervision est active est considéré comme un nœud supervisé et est facturé. Les logiciels SaaS répertoriés sur lesquels l'option de supervision est inactive ne sont pas facturés.

Oui, nous proposons des réductions en cas de nombre d'opérateurs important. Veuillez utiliser le formulaire de contact pour obtenir un devis personnalisé.

Oui, des sections supplémentaires peuvent compléter ou modifier les conditions d'utilisation. Veuillez utiliser le formulaire de contact pour exprimer vos besoins.

Si vous avez des questions concernant Cockpit IT Service Manager, veuillez utiliser le formulaire de contact et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.